Komentarze użytkownika pw

• pw nie poleca Fide.pl (data: 16.12.2006 18:02)
  kupione towary: garnki
  Bardzo dobry towar, ale niepełny wybór. Niestety beznadziejna obsługa klienta: na większość maili brak odpowiedzi; nie informują gdy zabraknie towaru - trzeba samemu dzwonić (potrafią powiedzieć, że nie mają teraz czasu rozmawiać); obiecują że wyślą zastępczy, ale nie wysyłają i znowu trzeba dzwonić. Wniosek, że nie rezerwują towaru podczas składania zamówienia. Kalkulator ratalny podaje wbrew zapewnieniom załogi mocno zaniżone kwoty. Brak możliwości śledzenia wysłanej paczki. Brak w panelu przewidywanego terminu realizacji zamówienia, brak informacji o stanie skompletowania przesyłki.
  ocena towaru: 7/10, ocena dostawy: 1/10, ocena obsługi: 1/10