Kategorie sklepów

Sklep internetowy "Empire Audio"

Empire Audio

» Empire Audio


kategorie:
Elektronika
Komputery

ocena: 3 (ocen: 13)
Oceń ten sklep

Zgłoś niedziałającą stronę

Empire Audio - sprzedaż odtwarzaczy Mp4 marki D-Wave. Bardzo duży wybór. Odtwarzacze mp4 dostępne o pojemnościach 1GB 2GB 4GB. Prowadzimy również sprzedaż hurtową.

dane firmy
Empire Audio Sp. z o.o.
ul. Staszica 24A - 1
58-200 Dzierżoniów
tel. stacjonarny: (074) 645-77-71

płatności

  • płatność przy odbiorze
  • płatność przelewem
  • obsługa kart kredytowych
  • sprzedaż ratalna

opcje

  • wyszukiwarka
  • wskaźnik stanu magazynu
  • przesyłki ekspresowe
  • obsługa międzynarodowa

Opinie klientów sklepu Empire Audio

  • multimediamarkt poleca Empire Audio
    ocena: (data: 20.02.2009 13:33)
    kupione towary: mp4
     Chcielibyśmy zabrać głos i przedstawić swoje stanowisko jako firma Multimedia Markt Sp. z o.o.
    Firma Empire Audio istnieje jako spółka z o.o. na polskim rynku od roku 1997
    Dane firmy są ogólnodostępne w Sądowym Rejestrze Handlowym.
    Przez te wszystkie lata pracowało w firmie od 15 do 70 osób. Główna działalnością była produkcja, a od 5 lat dodatkowo handel. Powstała spółka z o.o. Multimedia Markt zajmująca się tylko sprzedażą, w której pracuje niezmieniony zespół ludzi. Od dłuższego czasu zatrudnienie utrzymuje się na poziomie 20 osób, które zajmują się obsługa sprzedaży i klienta, nie są to przypadkowi pracownicy większość z nich pracuje u nas ponad 10 lat.
    Niestety zdarzają się tez problemy i przy dynamicznie rozwijającej się firmie i przy szybkich koniecznych zmianach organizacyjnych są one nieuniknione. Pomyłki przy pakowaniu towaru, przedłużający się czas reklamacji sprzętu, kradzieże towaru w trakcie dostawy przez pocztę i inne. Staramy się jednak je minimalizować. Sprzęt który sprzedajemy czyli odtwarzacze MP3, MP4, MP5 i radioodtwarzacze jest specyficzny i nowoczesny, ciągle modernizowany i ulepszany. Odsetek reklamacji wynosi zaledwie mniej niż 1%. Jeśli pojawiają się niezadowoleni klienci lub reklamacje staramy się rozwiązać sprawę jak najlepiej i jak najszybciej. Nie zawsze jest to możliwe, zdarzają się klienci,którzy nie potrafią poradzić sobie z obsługa sprzętu, zamawiają on line towar ze statusem „niedostępny”, niszczą sprzęt. Nie zawsze klient ma racje, a my też mamy obowiązek bronić naszych praw i interesów.
    Nie oznacza to jednak, że jesteśmy oszustami i pozwolimy sobie na takie komentarze.
    Od kilku lat sprzedaż internetowa przeżywa wielki boom i stale rośnie. Związana jest z tym konieczność stałych zmian i modernizacji. Cały czas szkolimy pracowników, doskonalimy oprogramowanie i system organizacyjny. Rocznie sprzedajemy ok 70.000 samych odtwarzaczy MP3 i MP4. Tylko na portalu allegro mamy ponad 100.000 zadowolonych klientów, a mamy jeszcze 3 sklepy internetowe i wielu odbiorców hurtowych w kraju i za granicą.
    Zadowoleni klienci nie zajmują się wypisywaniem pochwał w internecie. Dlaczego jeżeli ktoś ma problem od razu smaruje jednostronne nieuczciwe teksty zamiast rozwiązać go jak najszybciej. Mamy prawo bronic swojego zdania i stanowiska, jeżeli jednak sąd lub inna instytucja nie przyzna nam racji postępujemy zgodnie z jego decyzją i wywiązujemy się ze swoich zobowiązań. Dlaczego nie pisze tu żaden klient, który przegrał z nami sprawę w sądzie lub u rzecznika.
    Popełniamy błędy jak każdy i przyznajemy się do tego, ale na pewno nie jesteśmy oszustami.

    Wspólnicy, Prezes i Pracownicy
    ocena towaru: 10/10, ocena dostawy: 10/10, ocena obsługi: 10/10
  • okrab (83.24.181.218) nie poleca Empire Audio
    ocena: (data: 15.10.2008 19:37)
    kupione towary: Radioodtwarzacz DVD Xomax 4501
     Już wcześniej się wypowiadałem. Dodatkowo wspomnę, że do tej pory nie otrzymałem zwrotu kasy za uszkodzone radio (ponad 3 miesiące). Wniosłem pozew sądowy na tą "firmę" (z panią Kasią w herbie). Ludzie...czemu tam jeszcze kupujecie?
    ocena towaru: 1/10, ocena dostawy: 5/10, ocena obsługi: 1/10
  • Paweł (83.30.116.138) nie poleca Empire Audio
    ocena: (data: 30.09.2008 19:18)
    kupione towary: Odtwarzacz Mp4 D-Wave 9950 4GB uszkodzony
     Kiedy myślałem że już pieniądze stracone. Sprawdziłem konto i moim oczom ukazało się coś niesamowitego"Zwrot za Odtwarzacz Mp4".Dostałem pełną kwotę za odtwarzacz, a nie udało mi cie z nimi skontaktować. Stressu się na bawiłem ale jestem zadowolony że dostałem zwrot i mają u mnie dużego plusa może tylko okres czekania spory;/ Towar dobry jeśli nie pechowy dostawa czas;/ ale obsługa klienta słabo. I tak go nie polecam,ponieważ ilość stresu którego się na bawiłem i problemy, nie są warte różnicy w cenie pomiędzy sklepami. Tylko dla odważnych i lubiących długo terminowy stress, Jeśli mają pecha.
    ocena towaru: 5/10, ocena dostawy: 5/10, ocena obsługi: 1/10
  • sebek (83.20.162.79) nie poleca Empire Audio
    ocena: (data: 17.09.2008 09:12)
    kupione towary: mp4
     Fatalny sklep ,fatalny sprzęt nie polecam
    ocena towaru: 1/10, ocena dostawy: 2/10, ocena obsługi: 1/10
  • frajer (85.219.234.254) nie poleca Empire Audio
    ocena: (data: 01.09.2008 21:48)
    kupione towary: odtwarzacz mp4
     Brak profesjonalizmu. Odtwarzacz sprawny był godzinę. Ponad miesiąc czekałem na naprawę po czym otrzymałem inny model. Wysłałem to badziewie i czekam prawie drugi miesiąc. Brak nr telefonu, Kontakt tylko mailowy. Klient jest zbywany kolejnymi bajkami. Nikomu nie polecam, każdemu odradzam.
    ocena towaru: 1/10, ocena dostawy: 1/10, ocena obsługi: 1/10
  • Paweł (83.30.104.85) nie poleca Empire Audio
    ocena: (data: 27.08.2008 09:30)
    kupione towary: Odtwarzacz Mp4 D-Wave 9950 4GB uszkodzony
     Jeśli masz do wyboru ten sklep lub inny to polecam inny w 100% Ponieważ:
    1.łamią regulamin pkt. 5 Ustawę z 2 marca 2000 roku
    2.nie masz 10 dni na sprawdzenie
    3.Infolinia to miejsce gdzie zostawiasz wiadomości ale tylko dla własnej satysfakcji
    5.Nie profesjonalizm błędy na stronie tzn. Jak zapłacisz to nie ma potwierdzenia że zostało zapłacone.
    6. Nr gadu-gadu działa dopóki nie zakupisz produktu potem to już tylko cisza jak masz jakieś braki w zestawie lub uszkodzony.
    7. Mógł bym wiele wymienic pkt negatywnych bo straciłem 3 miesiące na tych "OSZUSTóW" Dobrze radzę znajdz inny sklep.
    ocena towaru: 1/10, ocena dostawy: 1/10, ocena obsługi: 1/10
  • dziq (194.126.216.76) nie poleca Empire Audio
    ocena: (data: 26.08.2008 09:31)
    kupione towary: Odtwarzacz MP4
     Oszuści, cwaniacy, kłamcy. Przysłany sprzęt (odtwarzacz MP4) nie był nowy i miał widoczne ślady używania. Po miesiącu padła ładowarka więc im odesłałem cały zestaw w ramach gwrancji. Odesłali mi go po ponad miesiącu niby z wymienioną ładowarką (tak napisali w karcie gwarancyjnej) ale była to ta sama niedziałająca ładowarka. Zero kontaktu z nimi. Na maile nie odpowiadają a na infolini jest taka Pani, która olewa totalnie człowieka i odkłada słuchawkę jak jej się zadaje niewygodne pytania i chce odzyskać swoje pieniądze za niedziałający sprzęt. Pozdrawia frajer (tak się czuję) :(
    ocena towaru: 1/10, ocena dostawy: 1/10, ocena obsługi: 1/10
  • Ada (87.205.168.104) poleca Empire Audio
    ocena: (data: 04.08.2008 22:49)
    kupione towary: odtwarzacz mp4 Meizu m6 4 GB
     Sklep oceniam pozytywnie. Komunikacja z obsługą nie była nawet potrzebna, gdy zamówiłam odtwarzacz meizu w czwartek, w piątek był już wysłany i dziś doszedł. Sprzęt działa w pełni sprawnie, wszystkie części są w zestawie, ponadto jest to chyba najniższa cena tego odtwarzacza w sklepach internetowych w Polsce.
    ocena towaru: 10/10, ocena dostawy: 10/10, ocena obsługi: 9/10
  • okrab (83.24.183.43) nie poleca Empire Audio
    ocena: (data: 28.07.2008 21:30)
    Złodzieje, oszuści i kłamcy. Przysłali mi uszkodzony panel przedni w radiu samochodowym, po odesłaniu do reklamacji...stwierdzili, że to ja uszkodziłem. Odesłali mi radio z podmienionym, starym i zdewastowanym panelem. Brak kontaktu telefonicznego. Nieprzestrzeganie regulaminu sklepu (odmowa na wniosek o odstąpieniu od umowy). Banda !!! Nie polecam robienia zakupów. Zostaniecie oszukani!!! Oceny...Jakość towaru - 0; obsługa klienta - 0
    ocena towaru: 1/10, ocena dostawy: 1/10, ocena obsługi: 1/10
  • anka15 poleca Empire Audio
    ocena: (data: 15.07.2008 00:23)
    heh zamówiłam odtwarzacz mp4 no i doszedł po około 7 dniach był w dobrym stanie akcesoria były w komplecie wszystko pięknie zapakowane w pudełko i kopertę ochronną. Na mp4 nie narzekam bo spełnia moje wymagania i się nie psuje (mam go od marca 2008) no może jedyna sprawa to przyszedł inny kolor:| ale polecam a i kupiłam za pobraniem...
    ocena towaru: 9/10, ocena dostawy: 9/10, ocena obsługi: 9/10
  • mrob nie poleca Empire Audio
    ocena: (data: 24.04.2008 05:24)
    kupione towary: odtwarzacz MP4
     Zakupiony odtwarzacz, reklamowany 4 miesiące, bez informacji co się dzieje ze sprzętem, nie można skontatkowac się z firmą, zszarpane nerwy i stracone pieniądze...
    Brak profesionalizmu i niekompetentni pracownicy...

    SZCZERZE NIE POLECAM...
    ocena towaru: 1/10, ocena dostawy: 1/10, ocena obsługi: 1/10
  • nasizrak nie poleca Empire Audio
    ocena: (data: 22.01.2008 12:32)
    jedyne co Cie czeka to chamskie odzywki, bark informacji i serwis ktory uzywa tylko mlotka, albo glowy, w sumie na jedno wychodzi.
    podtwarzacz naprawiany 5razy i sotatecznie zniczszcony mechanicznie przez serwisanta! skutek brak gwarancji. okres napraw nie krocej niz miesiac! nie musisz nie kupuj u nich. moja sprawa idzie do sadu.
    ocena towaru: 1/10, ocena dostawy: 1/10, ocena obsługi: 1/10
  • zelfix nie poleca Empire Audio
    ocena: (data: 14.01.2008 11:27)
    kupione towary: odtwarzacz Mp4
     oszuści, ten sklep w ogóle nie istnieje. Zamowiłam odtwarzacz Mp4 dziesięć dni temu i jeszcze nie doszedł, jakby tego było mało to na stronie nie podali numeru przesyłki i nawet nie mogę sprawdzić czy w ogóle jest na poczcie!!
    ocena towaru: 1/10, ocena dostawy: 1/10, ocena obsługi: 1/10
  • bambino nie poleca Empire Audio
    ocena: (data: 23.12.2007 10:07)
    kupione towary: mp 4
     Czekam na paczkę już kilka tygodni i ani znaku ze strony poczty i sklepu. Cięzko o jakiekolwiek informacje, a pieniązki są od dawna na koncie sklepu. Nie polecam nikomu zakupów w tym pseudo sklepie internetowym.
    ocena towaru: 8/10, ocena dostawy: 1/10, ocena obsługi: 1/10
  • zawiedziona nie poleca Empire Audio
    ocena: (data: 14.12.2007 20:14)
    kupione towary: MP4
     Miesiąc temu zamówiłam mp4. Zapłaciłam od razu przelewem. Do tej pory nie otrzymałam przesyłki, infolinia jest tylko teoretycznie, bo nikt tam nie odbiera telefonu, gg jest nieaktywne a na maile odpowiedzi są raz na tydzień. Dostałam informację że przesyłka jest w drodze, ale kiedy poprosiłam o nr przesyłki dostałam maila: na jakie konto poszedł mój przelew, to sprawdzą. Wysłałam odpowiedź od razu, łącznie z potwierdzeniem jego wysłania, odpowiedzi nadal nie ma. Mp4 miał być prezentem gwiazdkowym dla męża. Zamówiłam nawet na adres koleżanki, żeby miał niespodziankę. No i ma! Tyle że niemiłą...
    ocena towaru: 7/10, ocena dostawy: 1/10, ocena obsługi: 1/10

Oceń sklep Empire Audio

Powiązane produkty